Σοβαρό συμβάν σημειώθηκε νωρίς το μεσημέρι της Τετάρτης 20 Αυγούστου στη Γραμμή 1 του Μετρό (ΗΣΑΠ), όταν άτομο έπεσε στις ράγες από πεζογέφυρα, μεταξύ των σταθμών Νέα Ιωνία και Ηράκλειο.
Στο σημείο έσπευσαν άμεσα η Πυροσβεστική Υπηρεσία, η ΕΛ.ΑΣ και το ΕΚΑΒ, ενώ, για λόγους ασφαλείας, εκτός λειτουργίας τέθηκαν προσωρινά οι σταθμοί Περισσός, Πευκάκια, Νέα Ιωνία και Ηράκλειο.
Η εταιρεία ΣΤΑ.ΣΥ. εξέδωσε επίσημη ανακοίνωση για τη διακοπή της κυκλοφορίας:
«Σας ενημερώνουμε, πως στη Γραμμή 1 του Μετρό η κυκλοφορία διεξάγεται στα τμήματα Πειραιάς – Άνω Πατήσια και Ειρήνη – Κηφισιά, λόγω πτώσης ατόμου στην τροχιά από πεζογέφυρα μεταξύ των σταθμών Νέα Ιωνία και Ηράκλειο. Στο σημείο έχουν κληθεί και επιχειρούν η Πυροσβεστική Υπηρεσία, η ΕΛ.ΑΣ και το ΕΚΑΒ. Εκτός λειτουργίας είναι προσωρινά οι σταθμοί Περισσός, Πευκάκια, Νέα Ιωνία και Ηράκλειο».
Μέχρι στιγμής δεν έχουν γίνει γνωστές περισσότερες πληροφορίες για την ταυτότητα ή την κατάσταση του ατόμου που έπεσε, ενώ οι αρχές ερευνούν τις συνθήκες του περιστατικού.
Οι επιβάτες καλούνται να δείξουν κατανόηση και να ενημερώνονται για την αποκατάσταση της κυκλοφορίας μέσω των επίσημων καναλιών της ΣΤΑ.ΣΥ.